＜お支払方法＞

Ｑ　代金後払いで購入したが請求書はどうなるのか？

Ａ　商品のお手配後、2～3日でSBI FinTech Solutions株式会社 （atobarai@sbi-finsol.co.jp） より、ご購入者メールアドレス宛にお支払い用の電子バーコードがメールで届きます。コンビニでスマートフォンにて電子バーコードを提示してのお支払いとなります。

Ｑ　PayPayで支払ったが、引き落とされておらず、注文確認メールも届かない

Ａ　ご注文完了後、PayPayのページに自動で移動します。お支払いが完了後に5～10秒するともう一度レンズシティのページに戻ります。ここまでがお支払いに必要な順序になります。
　　
途中に画面を閉じたり、他のページに移動すると注文が完了致しません。詳しくはこちら　https://www.lenscity.jp/news-detail/21

ポイントをご使用になられた場合、弊社でポイントをお戻しする作業が必要になりますので、一時的に減った状態になります。夜間等はお戻しが翌日になる場合がありますので、何卒ご了承下さい。


Ｑ　PayPayで支払ったが、引き落とされているが、注文確認メールが届かない

Ａ　お支払いまでは完了しているのですが、レンズシティのページへ完全に戻られていない場合、確認メールが送られません。夜間などのご注文の場合は、翌日ご注文を完了させまして手動で確認のメールをお送り致します。